Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung

Die Evangelisches Medienhaus GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der Evangelischen Landeskirche in Württemberg, die im Medienhaus ihre Aktivitäten in Presse, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit zusammenfasst.

Die Abteilung Internet/Online betreut zahlreiche Internetauftritte und -portale technisch und redaktionell und berät und schult rund 1.000 Kunden bei der Erstellung Ihrer Websites
über das Baukastensystem und rund um das Thema Internet.

Für den Bereich Internet / Online / IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

einen Mitarbeitenden (m / w / d) 80%
für den Bereich Kundenbetreuung (anteilig 50%)
als auch für den Bereich IT-Support intern (anteilig 30%)

Sie übernehmen gern Aufgaben mit Verantwortung, arbeiten selbständig, sind flexibel und haben Organisationstalent? Sie sind kommunikativ, haben Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an Internetthemen? Ihr Profil runden Sie durch folgende Fähigkeiten und Kenntnisse ab:

Sie übernehmen folgende Tätigkeiten:

  • Technische und inhaltliche Beratung der rund 1.000 Kunden via Telefon, E-Mail und persönlich
  • Durchführung, Mitarbeit und Organisation von Schulungen, Seminaren und Beratungsgesprächen
  • Administrative Tätigkeiten im Baukasten-System auf typo3-Basis und zugehörigen Tools
  • Kontakt zu unseren Partneragenturen
  • Unterstützung in IT- und abteilungsübergreifenden Projekten mit IT-Beteiligung
  • Mitarbeit an der Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit der IT-Systeme inklusive der Anwendungs- und (Web-) Serveradministration
  • Mitwirkung im Device-Management/-Support bei der IT-Koordination und Endanwenderbetreuung

Sie übernehmen gern Aufgaben mit Verantwortung, arbeiten selbständig, sind flexibel und haben Organisationstalent? Sie sind kommunikativ, haben Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an IT- und Internetthemen?

Ihr Profil runden Sie durch folgende Fähigkeiten und Kenntnisse ab:

  • Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute Kenntnisse in typo3 oder anderen Redaktionssystemen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten, Erfahrung im Projektmanagement sind von Vorteil
  • Starke Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Fachthemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Zugehörigkeit zur evangelischen Kirche oder zu einer Kirche der Arbeitsgemeinschaft Christlicher Kirchen in Deutschland (ACK)

Unser Angebot:

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Anstellung nach KAO EG11 (analog TVöD)
  • Arbeitsplatz in S-Bahn-Nähe

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden begrüßt.

Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Julia Hospach unter der Telefonnummer 0711 22276-88.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Diese senden Sie bitte in digitaler Form an:

Evangelisches Medienhaus GmbH
Herr Johannes Quirin
Augustenstraße 124
70197 Stuttgart
E-Mail: johannes.quirindontospamme@gowaway.evmedienhaus.de

info_outlineService
Ansprechpartner


Tanja Binder

phone0711 22276-53

Susanne Breier

phone0711 22276-26

emailkontakt@evmedienhaus.de

Fax: 0711 22276-43

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